Ši privatumo politika reglamentuoja asmens duomenų rinkimą, tvarkymą ir saugojimą el. parduotuvėje, kurioje parduodamos Rope flow virvės ir video pamokos. Pardavėjas gerbia jūsų privatumą ir įsipareigoja saugoti jūsų asmens duomenis pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) bei Lietuvos Respublikos teisės aktus.
1. Kokius asmens duomenis mes renkame ir tvarkome?
Siekdami užtikrinti sklandų pirkimo procesą ir paslaugų teikimą, mes renkame šiuos jūsų duomenis:
- Pirkimo ir pristatymo duomenis: Vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas, pristatymo adresas arba paštomato pasirinkimas (reikalinga fizinių prekių pristatymui).
- Skaitmeninio turinio pateikimo duomenis: El. pašto adresas ir pirkimo istorija (reikalinga prieigos prie video pamokų suteikimui).
- Mokėjimų duomenis: Informacija apie atliktą mokėjimą (atliekama saugiai per licencijuotus mokėjimų partnerius, mes jūsų banko prisijungimo duomenų nematome ir nesaugome).
2. Kokiais tikslais tvarkomi jūsų duomenys?
- Pirkimo-pandavimo sutarties sudarymui ir vykdymui (užsakymo apdorojimui, virvių išsiuntimui, video pamokų nuorodų pateikimui).
- Sąskaitų-faktūrų išrašymui ir buhalterinės apskaitos tvarkymui.
- Komunikacijai su jumis dėl užsakymo vykdymo ar techninės pagalbos, jei kyla problemų peržiūrint vaizdo įrašus.
- Tiesioginei rinkodarai (naujienlaiškiams), tačiau tik tuo atveju, jei pirkimo metu davėte aiškų sutikimą. Šį sutikimą galite bet kada atšaukti.
3. Kam jūsų duomenys gali būti perduoti?
Jūsų asmens duomenys yra griežtai konfidencialūs ir trečiosioms šalims perduodami tik tiek, kiek tai būtina paslaugai suteikti:
- Mokėjimo įstaigoms (jūsų pasirinktam bankui ar mokėjimų surinkimo platformai) – mokėjimo apdorojimui.
- Siuntų pristatymo tarnyboms (kurjeriams, paštomatų operatoriams) – fizinių prekių (virvių) pristatymui.
- Buhalterines paslaugas teikiančiai įmonei ar asmeniui – finansinės apskaitos tikslais.
4. Kiek laiko saugomi jūsų duomenys?
- Sutarties vykdymo ir buhalterinės apskaitos tikslais duomenys saugomi 10 metų po užsakymo įvykdymo (remiantis LR įstatymų reikalavimais).
- Skaitmeninio turinio (video pamokų) prieigos duomenys saugomi tol, kol galioja jūsų paskyra arba kol teikiama paslauga, kad užtikrintume nuolatinę prieigą prie įsigyto turinio.
- Tiesioginės rinkodaros duomenys saugomi 3 metus arba iki tol, kol atšaukiate savo sutikimą.
5. Jūsų teisės
Jūs, kaip duomenų subjektas, turite šias teises:
- Teisę žinoti (būti informuotam) apie savo asmens duomenų tvarkymą.
- Teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, kuriuos mes tvarkome.
- Teisę reikalauti ištaisyti neteisingus ar netikslius savo duomenis.
- Teisę reikalauti ištrinti savo duomenis („teisė būti pamirštam“), išskyrus atvejus, kai įstatymai įpareigoja mus tuos duomenis saugoti (pvz., buhalterijai).
- Teisę nesutikti arba bet kada atšaukti sutikimą tvarkyti duomenis tiesioginės rinkodaros tikslais.
Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, galite su mumis susisiekti el. paštu.
6. Slapukai (Cookies)
Svetainėje naudojami slapukai, kad užtikrintume patogų naršymą, prisimintume jūsų prekių krepšelį ir galėtume analizuoti svetainės lankomumą. Jūs galite valdyti arba išjungti slapukus savo naršyklės nustatymuose.
7. Baigiamosios nuostatos
Mes pasiliekame teisę keisti šią Privatumo politiką. Visi pakeitimai skelbiami šioje svetainėje. Jei turite klausimų dėl savo duomenų apsaugos, visuomet galite kreiptis el. paštu, o neradus sprendimo – turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI).
Kontaktai: info@ropeout.lt.
This privacy policy governs the collection, processing and storage of personal data in the online store selling Rope flow ropes and video lessons. The Seller respects your privacy and undertakes to protect your personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and the legislation of the Republic of Lithuania.
1. What personal data do we collect and process?
To ensure a smooth purchase process and service delivery, we collect the following data:
- Purchase and delivery data: First name, last name, phone number, email address, delivery address or parcel locker choice (needed to deliver physical goods).
- Digital content delivery data: Email address and purchase history (needed to grant access to the video lessons).
- Payment data: Information about the payment made (processed securely through licensed payment partners; we do not see or store your bank login details).
2. For what purposes is your data processed?
- Concluding and performing the purchase agreement (processing the order, shipping ropes, providing video lesson links).
- Issuing invoices and keeping accounting records.
- Communicating with you about order fulfilment or technical support if problems arise while watching the videos.
- Direct marketing (newsletters), but only if you gave explicit consent at the time of purchase. You may withdraw this consent at any time.
3. Who may your data be shared with?
Your personal data is strictly confidential and is shared with third parties only to the extent necessary to provide the service:
- Payment institutions (your chosen bank or payment collection platform) – to process the payment.
- Delivery services (couriers, parcel locker operators) – to deliver physical goods (ropes).
- The company or person providing accounting services – for financial accounting purposes.
4. How long is your data stored?
- For contract performance and accounting purposes, data is stored for 10 years after the order is fulfilled (as required by Lithuanian law).
- Digital content (video lesson) access data is stored for as long as your account is valid or the service is provided, so that continuous access to the purchased content is ensured.
- Direct marketing data is stored for 3 years or until you withdraw your consent.
5. Your rights
As a data subject, you have the following rights:
- The right to know (be informed) about the processing of your personal data.
- The right to access the personal data we process.
- The right to request the correction of incorrect or inaccurate data.
- The right to request erasure of your data (the "right to be forgotten"), except where the law obliges us to retain it (e.g. for accounting).
- The right to object to, or withdraw consent for, processing for direct marketing purposes at any time.
To exercise these rights, you can contact us by email.
6. Cookies
The website uses cookies to ensure convenient browsing, remember your cart and analyse site traffic. You can manage or disable cookies in your browser settings.
7. Final provisions
We reserve the right to change this Privacy Policy. All changes are published on this website. If you have questions about the protection of your data you can always contact us by email and, if no solution is found, you have the right to lodge a complaint with the State Data Protection Inspectorate (VDAI).
Contact: info@ropeout.lt.
Peržiūros svetainė — mokėjimai dar neįjungti.
